Política de envío
En Eclipse Perfumes CR enviamos a todo Costa Rica mediante Correos de Costa Rica.
Tiempos de entrega
La entrega tarda entre 1 y 3 días hábiles. En el GAM muchas veces llega al día siguiente.
Despachamos el mismo día si tu pedido entra antes de las 2 p.m. (días hábiles); los pedidos que entran después salen el siguiente día hábil.
Costo del envío
- GAM: ₡2.500
- Resto del país: ₡3.000
- Envío GRATIS en compras superiores a ₡45.000
El costo exacto se muestra siempre en el checkout antes de pagar, según tu provincia.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido queda confirmado recibís un correo con el detalle, y te avisamos cuando va en camino. Si querés saber en qué va tu paquete, escribinos por WhatsApp y te lo rastreamos al momento.
¿Dirección incorrecta o no estabas?
Si te equivocaste en la dirección o Correos no te encontró, escribinos por WhatsApp al 8455-1337 y lo coordinamos. Revisá bien tu dirección y teléfono al hacer el pedido — es lo que usa el mensajero para ubicarte.
Producto dañado en el transporte
Todos los paquetes van protegidos, pero si tu producto llega dañado o con fuga, te lo reemplazamos sin costo: escribinos por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas con una foto del problema. Más detalle en nuestra política de devoluciones.
Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos por WhatsApp al 8455-1337 o a [email protected].